Автор 
Справедливість у справі про порушення соціальних гарантій: на Житомирщині водій та власник маршруту «Коростень – Київ» отримали адміністративні стягнення. Причиною стала безпідставна відмова у безкоштовному проїзді учаснику бойових дій.
Інцидент набув розголосу після того, як ветеран надіслав офіційну скаргу на електронну пошту регіонального управління Укртрансбезпеки. Реакція контролерів була миттєвою. Слідчі перевірили викладені факти та підтвердили, що водій автобуса грубо порушив норми законодавства, які гарантують захисникам України пільговий проїзд.
Як захистити свої права: алгоритм дій для пільговиків
Державна служба з безпеки на транспорті наголошує, що будь-які відмовки перевізників про «відсутність компенсацій» чи «ліміт на пільгові місця» є абсолютно незаконними. Учасники бойових дій мають право на безкоштовний проїзд у приміських та міжміських автобусах без жодних обмежень. Якщо ви зіткнулися з відмовою, фахівці радять:
Зафіксуйте інформацію:
- Держномер автобуса, дані водія та назву компанії-перевізника.
- Точний час, дату, маршрут та місце конфлікту.
- Фото- чи відеофіксацію події, а за наявності – квиток із каси.
Повідомте про порушення:
Подати скаргу можна онлайн через спеціальний сервіс Укртрансбезпеки. До заяви обов’язково потрібно додати цифрову копію посвідчення УБД або іншого документа, що підтверджує ваше право на пільгу.
Укртрансбезпека нагадує: закон на боці ветерана. Жодні посилання на «внутрішні правила автопарку» не можуть стояти вище за державні гарантії.
Для отримання консультацій працює щоденна лінія підтримки за номером +380443504304. Кожен подібний випадок має завершуватися протоколом, аби перевізники усвідомили реальну ціну порушення прав тих, хто захищав країну.
Коментарі